2018年(nián)11月(yuè)，國(guó)務院辦公廳關于印發《政府網站集約化(huà)試點工(gōng)作(zuò)方案》的(de)通(tōng)知，正式确定安徽為(wèi)10個(gè)集約化(huà)建設工(gōng)作(zuò)試點省份之一。作(zuò)為(wèi)安徽省政府網站集約化(huà)平台建設項目承建單位，龍訊積極響應并深入研究政策文(wén)件(jiàn)，全力推動省政府網站集約化(huà)建設工(gōng)作(zuò)。同時(shí)也積極參與《政府網站服務功能》、《政府網站集約化(huà)平台建設規範》、《政府網站集約化(huà)平台應用接口規範》等安徽省地(dì)方标準的(de)編制工(gōng)作(zuò)。

龍訊依托自(zì)主研發的(de)“網站集約化(huà)平台”并引入多項創新理(lǐ)念，運用雲計(jì)算(suàn)、大數據、人(rén)工(gōng)智能等新一代信息數字化(huà)技(jì)術，以建設整體(tǐ)聯動、高(gāo)效惠民(mín)的(de)網上(shàng)政府為(wèi)目标，助力安徽省政府網站資源優化(huà)融合、平台整合安全、數據互認共享、管理(lǐ)統籌規範、服務便捷高(gāo)效。

◆ 2019年(nián)全國(guó)十個(gè)政府網站集約化(huà)建設試點省之一

◆ 連續三年(nián)（2019、2020、2021）位列國(guó)務院辦公廳網站考核省級前5名

◆ 采用省市(shì)分建模式，構建全省“1+16”政府網站集約化(huà)矩陣

◆ 省級平台承載63家(jiā)（2+45+16）網站運行

◆ 省市(shì)平台互聯融通(tōng)（信息報送、工(gōng)作(zuò)年(nián)報、監管年(nián)報、績效考核等）

◆ 采用全國(guó)首創的(de)多集合部署模式，實現(xiàn)平台高(gāo)性能、高(gāo)可用、可擴展

◆ 采用“1+2+N”（一個(gè)平台、兩個(gè)中心、N個(gè)應用）總體(tǐ)架構設計(jì)

◆ 與政務服務網、12345政府熱線、創優營商等平台數據融合

項目亮(liàng)點

1.省市(shì)分建模式

采用省、市(shì)分建模式，按照(zhào)統一标準規範，充分利用省和(hé)各市(shì)已建成的(de)數據中心、雲平台等基礎設施，對(duì)全省各級政府門戶網站、政府部門網站開(kāi)展集約化(huà)建設，構建全省“1+16”政府網站集約化(huà)矩陣（1個(gè)省級集約化(huà)平台、16個(gè)市(shì)級集約化(huà)平台）。其中省級平台已承載63家(jiā)（2+45+16）政府網站平穩運行。

2.平台互聯融通(tōng)

以互聯融通(tōng)為(wèi)目标，以“集約、共享、開(kāi)放(fàng)”為(wèi)原則，按照(zhào)統一标準規範、統一數據接口完成省、市(shì)集約化(huà)平台對(duì)接，主要實現(xiàn)信息報送、工(gōng)作(zuò)年(nián)報、監管年(nián)報、績效考核、信息轉載等應用和(hé)數據互聯融通(tōng)。

同時(shí)與政務服務網、12345政府服務熱線、四送一服、互聯網+督查、省長(cháng)信箱、信息資源庫等平台實現(xiàn)數據融合。

3.開(kāi)放(fàng)式架構

▶ 1+2+N總體(tǐ)架構

以雲計(jì)算(suàn)、大數據技(jì)術為(wèi)支撐，采用“1+2+N”總體(tǐ)架構設計(jì)，構建跨區(qū)域、跨層級、跨業(yè)務的(de)政府網站集約化(huà)平台，即一個(gè)集約化(huà)平台，管理(lǐ)中心、運營中心兩個(gè)中心，以及內(nèi)容管理(lǐ)、政務公開(kāi)、信息報送、績效考核、工(gōng)單管理(lǐ)、信息資源庫、新媒體(tǐ)監管、數據治理(lǐ)、政策文(wén)件(jiàn)庫、态勢感知等多個(gè)智慧應用，讓網站管理(lǐ)更加智能、便捷、高(gāo)效。

▶ 多集合部署

全國(guó)首創的(de)多集合部署模式，改變傳統的(de)“一籃子(zǐ)”部署模式，将有(yǒu)限的(de)資源得到充分利用，實現(xiàn)平台高(gāo)效穩定運行，全面滿足高(gāo)性能、高(gāo)可用、可伸縮、可擴展等技(jì)術特性。

4.一張網服務

▶ 一網看(kàn) 

按照(zhào)五公開(kāi)（決策公開(kāi)、執行公開(kāi)、管理(lǐ)公開(kāi)、服務公開(kāi)、結果公開(kāi)）和(hé)解讀回應的(de)相(xiàng)關标準建設，為(wèi)網民(mín)快速查找分類政策提供便捷渠道(dào)，提升網民(mín)獲得感。

▶ 一網搜 

政府網站搜索功能優化(huà)，提供錯(cuò)别字自(zì)動糾正、關鍵詞推薦、拼音(yīn)轉化(huà)搜索等功能，提供多維度分類展現(xiàn)，聚合相(xiàng)關信息和(hé)服務，實現(xiàn)“搜索即服務”。

▶ 一網辦

與安徽省政務服務網進行對(duì)接集成，通(tōng)過界面集成形成統一服務入口，依托政務服務網用戶體(tǐ)系實現(xiàn)互聯網用戶的(de)統一認證管理(lǐ)；提供服務頻(pín)次較高(gāo)、涉及用戶面廣的(de)便民(mín)服務事(shì)項。

▶ 一網問(wèn)

建設省政府及省級政府部門統一的(de)互動交流平台，并對(duì)省級政府部門的(de)互動交流平台進行整合，由省政府網站集約化(huà)平台進行統一管理(lǐ)，形成互動交流統一入口。

5.集約化(huà)管理(lǐ)

▶ 平台集約

利用虛拟化(huà)技(jì)術、雲計(jì)算(suàn)的(de)方式，建設統一技(jì)術平台，以基礎設施層、數據資源層為(wèi)基礎，以應用服務層為(wèi)核心，通(tōng)過接入層對(duì)各類系統及信息進行整合，實現(xiàn)分級管理(lǐ)、彈性擴展。

▶ 服務集約

以公衆為(wèi)中心，強化(huà)服務功能，圍繞信息發布、政務服務、信息公開(kāi)、互動交流等功能，同時(shí)提供智能問(wèn)答(dá)、智能搜索、政策文(wén)件(jiàn)庫、千人(rén)千網等個(gè)性化(huà)服務，實現(xiàn)從(cóng)分散服務到一站式服務的(de)轉變，讓公衆享受更加便捷高(gāo)效的(de)在線服務，不斷增強用戶獲得感。

▶ 資源集約

依托集約化(huà)平台數據中心，對(duì)全省各地(dì)市(shì)、部門網站信息資源分類入庫管理(lǐ)，實現(xiàn)信息集中彙聚、統一分類、統一調用和(hé)統一監管。同時(shí)通(tōng)過數據治理(lǐ)系統，在數據開(kāi)放(fàng)、智能問(wèn)答(dá)、智能搜索、政策文(wén)件(jiàn)庫、錯(cuò)敏詞監測、統計(jì)分析等領域進一步深度應用，真正實現(xiàn)信息、服務和(hé)互動資源的(de)集中與共享，提升網站信息資源的(de)管理(lǐ)能力和(hé)水(shuǐ)平。

▶ 管理(lǐ)集約

以技(jì)術驅動信息共享，一站式平台管理(lǐ)為(wèi)目标，利用統一技(jì)術平台，采用逐級授權、分級管理(lǐ)的(de)模式，實現(xiàn)集約化(huà)平台配置、服務和(hé)運維的(de)集中統一管理(lǐ)和(hé)動态監控。

6.創新式應用

▶ 千人(rén)千網

通(tōng)過構建答(dá)問(wèn)知識庫模型，聚合政務資訊、信息公開(kāi)、政務服務、政策文(wén)件(jiàn)、互動交流、領導信息等政務數據資源，利用AI、語音(yīn)識别、語義分析等智能互動技(jì)術，根據公衆用戶提問(wèn)，自(zì)動實時(shí)解答(dá)用戶問(wèn)題，為(wèi)公衆用戶提供一站式智能問(wèn)答(dá)服務。

▶ 智能問(wèn)答(dá)

以用戶為(wèi)中心，通(tōng)過構建用戶标簽體(tǐ)系對(duì)用戶行為(wèi)進行分析并支持自(zì)主個(gè)性化(huà)設計(jì)， 打造個(gè)人(rén)和(hé)企業(yè)專屬主頁，提供個(gè)性化(huà)、便捷化(huà)、智能化(huà)服務，打破“千篇一律”模式，真正讓群衆享受個(gè)性化(huà)、便捷化(huà)的(de)服務與資訊，實現(xiàn)“千人(rén)千網”。

▶ 智能搜索

利用NLP自(zì)然語言處理(lǐ)、分詞技(jì)術、同義詞技(jì)術、模糊搜索、短語識别、意圖推測等技(jì)術手段提供全局搜索、分類搜索、模糊搜索、關聯搜索功能，為(wèi)公衆用戶提供更加智能化(huà)、更加人(rén)性化(huà)、更加便捷化(huà)的(de)搜索服務。可以根據用戶真實需求調整搜索結果排序，提供多維度分類展現(xiàn)，聚合相(xiàng)關信息和(hé)服務，實現(xiàn)“搜索即服務”。

▶ 政策文(wén)件(jiàn)庫

針對(duì)群衆和(hé)企業(yè)對(duì)于政策文(wén)件(jiàn)“找不到、找不快、找不準”的(de)需求痛點，平台基于數據治理(lǐ)系統對(duì)政策文(wén)件(jiàn)進行彙總分析、梳理(lǐ)加工(gōng)、主題關聯、智能标引等操作(zuò)，按部門、主題、專題建立政策數據庫，實現(xiàn)政策查詢、訂閱、推送等服務，真正為(wèi)群衆和(hé)企業(yè)提供找得到、看(kàn)得懂的(de)一站式智慧政策服務。

▶ 态勢感知

利用大數據技(jì)術建立算(suàn)法模型，對(duì)全平台多維、海(hǎi)量、動态的(de)數據進行實時(shí)分析、預測和(hé)可視(shì)化(huà)展現(xiàn)，感知平台所有(yǒu)網站訪問(wèn)态勢并動态統計(jì)全平台運營數據和(hé)工(gōng)作(zuò)開(kāi)展情況，用數據說(shuō)話(huà)、用數據決策、用數據管理(lǐ)、用數據創新，全面提升網站服務質量和(hé)水(shuǐ)平。

▶ 适老(lǎo)化(huà)及信息無障礙

嚴格遵循《互聯網網站适老(lǎo)化(huà)通(tōng)用設計(jì)規範》及《信息無障礙身(shēn)體(tǐ)機(jī)能差異人(rén)群網站設計(jì)無障礙技(jì)術要求》等标準進行設計(jì)，着重消除老(lǎo)年(nián)人(rén)和(hé)殘疾人(rén)等特殊群體(tǐ)在信息消費(fèi)、終端設備、服務與應用等方面需求，并通(tōng)過提供全程鍵盤和(hé)人(rén)機(jī)語音(yīn)互動等替代操作(zuò)方式，網頁文(wén)本信息影音(yīn)化(huà)和(hé)特大文(wén)字網頁等推送方式，為(wèi)行動障礙的(de)殘疾人(rén)，低(dī)弱視(shì)力的(de)視(shì)障人(rén)士，文(wén)化(huà)認知有(yǒu)障礙人(rén)士，以及閱讀能力下(xià)降的(de)老(lǎo)年(nián)人(rén)提供更加便捷高(gāo)效、更加智能友(yǒu)好(hǎo)的(de)服務。

獲得獎項

2023年(nián)度 全國(guó)政府門戶網站績效評估，省級政府網站排名第四

2022年(nián)度 中國(guó)地(dì)方政府網站績效評估，省級政府網站排名第五

2021年(nián)度 中國(guó)地(dì)方政府網站績效評估，省級政府網站排名第四

2021年(nián)度 中國(guó)數字政府服務能力優秀級，省級政府網站排名第二

2020年(nián)度  國(guó)務院辦公廳政府網站和(hé)政務新媒體(tǐ)檢查情況通(tōng)報，省級政府網站排名第五

2020年(nián)度 中國(guó)政府網站績效評估結果，省級政府網站排名第六

2019年(nián)度 國(guó)務院辦公廳首次政府網站考核，省級政府網站排名第四

2019年(nián)度 全國(guó)省級政府網站排名第七，連續第七年(nián)跻身(shēn)TOP10

2018年(nián)度 全國(guó)省級政府網站排名第八，連續六次跻身(shēn)TOP10

2017年(nián)度 全國(guó)省級政府網站排名第七，優秀創新案例指數位列榜單三甲

2016年(nián)度 全國(guó)省級政府網站排名第七，同時(shí)榮膺熱點輿情引導類優秀案例網站

2015年(nián)度 全國(guó)省級政府網站排名第八，網站功能指數全國(guó)第三，“在線訪談”獲評全國(guó)精品欄目

2014年(nián)度 全國(guó)省級政府網站排名第九

2013年(nián)度 全國(guó)省級政府網站排名第九，新技(jì)術應用全國(guó)第二，移動政務客戶端應用全國(guó)第四

（以上(shàng)數據依據：中國(guó)軟件(jiàn)評測中心2013-2022各年(nián)度政府網站績效評估結果；中國(guó)電(diàn)子(zǐ)政務理(lǐ)事(shì)會舉辦的(de)“政府網站精品欄目”評選結果）